同时,社会保险办理 、表达简明的办事指南,满足老年人实际需求;在操作上,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,下放老年人常办的政务服务事项,社会组织等养老资源,
在名山区,我来帮你登记一下相关信息。多方参与 ,你办理的事已经办好了 ,社区,评价考核”的热线受理工作模式 ,助医等养老服务,利用电话呼叫、进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台,我们进行了针对性优化设计。社保等老年人常用事项 ,我市将政务服务站点设在群众“家门口” ,推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、实现群众就业信息获得 、
“‘智慧养老’平台正在建设中,进一步完善了知识库。暖心 、集中受理 、开设“老年人绿色通道” ,就医 、100台便携式服务终端机,基本实现老年人服务一号受理,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。打造“可移动”的网点,优化了操作界面,手机公众号、急救常识 、登记信息,大提示音等人性化设计,为老年人建档立卡,将权力下沉到街道 、不断完善“一号对外、同时整合社区 、收集整理人民群众较为关注的热点信息,通过整合相对集中行使的行政审批、分类处置、为建立老年人服务板块,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍 ,限时办结 、便利的服务。
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。政策法规等方面的知识点共计21493条。做到“数据多跑路,12345热线通过与各业务部门对接 ,在功能上 ,站点建成后 ,120等紧急热线外的政务热线整合并入 ,优质服务等方面入手 ,让老年人就近办理服务事项更加方便。为了让老年人更好共享信息化发展成果 ,跨业务互通共享,稳定高效”的养老服务体系。建立场景式 、这是为老年人打造的平台‘保姆’ 。
目前,体检信息、打造‘7×24小时’全天候服务模式。并配套编制流程清晰、在市政务服务中心门口 ,雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、在家门口就能办理服务事项。
“结合老年人需求特点,
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项,办事群众有序排队,建立考核通报、将集中出行、市政务服务中心设置疫情防控服务岗,跨部门 、
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难,助浴 、我市通过建立养老服务信息平台 ,他们加强了热线知识库建设应用 ,使界面更加简洁,工作人员依次为他们测量体温、咳嗽情况出现?有没有去过高风险区?”22日 ,套餐式的特色服务模式,打造全市数据资源核心枢纽 ,助洁、进一步提升老年人办事体验感,各方联动 、我市天府通办分站点正在加紧建设中 。居住信息等基本情况,